🔒 Comment mesurons-nous la performance sur Instagram ?

Par Franck Confino

L’Observatoire socialmedia des territoires a développé une méthodologie unique, dont ses 150 membres sont dépositaires, pour analyser qualitativement la performance des territoires sur Instagram. Voici en toute transparence, les critères de performance (KPI's) définis par COPIL, qui sont l’ADN de son algorithme, avec le sens et la pondération de chacun.

Le taux d’engagement ★★★★★ Cette donnée, fondamentale en socialmedia, permet de se rendre compte de l’intérêt d’une audience pour les publications d’un compte. Le taux d’engagement indique la viralité des contenus, donc leur audience potentielle ; en effet, les likes et commentaires augmentent la visibilité de la photo auprès des amis de la personne qui interagit. Il correspond au pourcentage des abonnés d’un compte qui ont réagi (aimé ou commenté) à ses publications. En général, un très bon taux d’engagement se situe autour de 5%. La portée ★★★★ Ce critère permet de mesurer une audience, en la relativisant par rapport à la taille du territoire. Il applique donc une pondération à l’aspect purement quanti du nombre d’abonnés. Dans cet objectif, il ne s’agit plus d’avoir la plus grande liste de fans dans l’absolu, mais au regard de la population de la collectivité.  Nombre de posts ★★★ L’étude compar