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Par Pierre Renaud Ne l’oubliez jamais : personne n’a de compte Facebook, tout le monde a un compte CHEZ Facebook. Ă ce titre, le leader des rĂ©seaux sociaux impose ses rĂšgles du jeu auxquelles il ne fait pas bon se soustraire. Petit tour d’horizon des bonnes pratiques lorsque l’on gĂšre la page d’une collectivitĂ© territoriale ou de l’un de ses Ă©quipements.  —
LE CONSTAT :
DerniĂšrement, Facebook a entamĂ© une chasse aux « faux profils ». Cela inclut les profils dâutilisateurs crĂ©Ă©s Ă des fins professionnelles pour administrer des pages. RĂ©sultat : certains utilisateurs se sont vus obligĂ©s de justifier de leur identitĂ© auprĂšs du rĂ©seau de Mark Zuckerberg. Justification difficile Ă faire lorsque lâon utilise un compte crĂ©Ă© au nom dâun Ă©lu ou pire, lorsquâil sâagit dâun nom imaginaire. Nous avons dâailleurs rĂ©coltĂ© les tĂ©moignages de plusieurs collectivitĂ©s qui ont vu leur page disparaĂźtre en mĂȘme temps que leur faux compte.
Comment se prĂ©munir de cette chasse aux faux comptes ? Comment ne pas mĂ©langer vie professionnelle et vie privĂ©e ? Comment protĂ©ger votre page contre le piratage dâun compte perso ?
En cas de contrĂŽle, il vous sera plus simple de la justifier. Nâutilisez pas lâidentitĂ© dâune autre personne, comme un Ă©lu ou un collĂšgue.
La tentation est grande dâutiliser un compte unique Ă partager entre plusieurs utilisateurs. Mais les Ă©lus peuvent ne pas ĂȘtre rĂ©Ă©lus et les agents peuvent changer de poste, de service, de collectivitĂ©, etc. Or, il nâest pas possible de changer rĂ©guliĂšrement le nom de son profil. Pensez Ă nommer plusieurs administrateurs de la page.
Si le compte dâun administrateur venait Ă ne plus ĂȘtre accessible (compte supprimĂ©, piratĂ©, identifiants perdusâŠ), la page sera encore administrable par les autres comptes. Si une page perdait son unique administrateur, elle se verrait dĂ©sactivĂ©e sans aucun moyen (Ă notre connaissance) de la rĂ©cupĂ©rer ! Incitez chaque administrateur Ă utiliser ses propres identifiants.
De cette façon, il est plus facile de responsabiliser les utilisateurs lorsquâils publient, rĂ©pondent, modĂšrent et dâĂ©viter les insolubles âcâest pas moi, câest (la loi de) Murphy !â. RAPPEL DES RĂGLES DE FACEBOOK : Le nom de votre profil doit correspondre Ă votre nom usuel, dans la vie courante. Ce nom doit Ă©galement figurer sur une piĂšce dâidentitĂ© ou un document de notre liste de piĂšcesâŠ