⭐️📣 Le Lab : participez à la 1ère expérience immersive au cœur de la communication publique numérique

Vous êtes professionnel du secteur public ou parapublic ? Venez participer à une expérience unique avec 200 acteurs publics (dircoms, responsables numériques, etc.) venus de toute la France et nourrir l’intelligence collective au service de l’intérêt général. Retenez bien la date du Lab : ce sera le vendredi 14 juin 2024, de 18h à minuit, […]

🔒 Sobriété éditoriale : la solution pour une communication publique plus responsable ?

Rencontre avec Ferréole Lespinasse, consultante et formatrice en sobriété éditoriale, refonte de site internet et rédaction. On parle de plus en plus de “sobriété éditoriale” en ce moment, une pratique que tu structures depuis de nombreuses années. Pourquoi cet engouement ?  Une prise de conscience des organisations et des entreprises doublée d’une injonction sociétale les […]

🔒 Réseaux sociaux : pourquoi distinguer la parole politique de celle de l’institution ?

La communication publique et la communication politique sont deux disciplines distinctes mais complémentaires… qui peuvent s’exprimer sur les mêmes canaux. Aussi, il est important de distinguer la parole politique de celle de l’institution pour éviter le mélange des genres. Compol, compublique, deux disciplines complémentaires Petit rappel : la communication publique porte sur les politiques publiques, […]

🔒🚕Va-t-on uberiser le service public ?

Le service public n'a plus le monopole de l'information publique. Une concurrence qui appelle à une réelle stratégie volontariste.

🔒 I’m a poor lonesome chargé de com’…

Par Reynald Tuillet Vous êtes seul/seule dans votre petite collectivité et votre petit bureau à gérer la communication de votre collectivité ? Vous souhaitez développer votre présence sur les réseaux sociaux ? Alors, lisez la suite, ça peut sans doute vous intéresser…   Un matin, vous arrivez fringuant à votre bureau (comme tous les matins […]

💬 Cap’Com : “L’Observatoire socialmédia des territoires ouvre son outil à tous les agents du secteur public”

[📅 Novembre 2017] “Évaluer la présence de votre collectivité (et des autres) sur les réseaux sociaux, c’est possible. Myobservatoire.com est désormais ouvert à tous les agents du secteur public.” Lire l’article  

💬 Brief : “Quelle ligne éditoriale pour vos réseaux sociaux” ?

[📅 Novembre 2017] “Brief ouvre régulièrement ses colonnes à l’Observatoire socialmedia des territoires. Ce mois-ci il s’intéresse aux bonnes pratiques qui permettent d’assurer un discours audible sur les réseaux sociaux…“ Article réservé aux abonnés Lire la version longue dans le Livre Blanc

🔒 Comment construire sa ligne éditoriale sur les réseaux sociaux ?

Dans un monde de plus en plus connecté, où chacun a la possibilité de devenir son propre média, les collectivités présentes sur les réseaux sociaux doivent s’organiser pour faire entendre leur voix. Préalable de toute stratégie médiatique, une ligne éditoriale bien construite permet d’assurer un discours audible et efficace. L’Observatoire a débattu de cette question, […]

🔒 La publicité sur les réseaux sociaux, est-ce bien ou mal ?

Sponsoriser des posts Facebook ou des tweets, mener des campagnes sur Instagram, rêver des futurs géofiltres payants sur Snapchat… De nombreuses collectivités ont franchi le pas de l’achat publicitaire sur les réseaux sociaux. Les échanges du groupe et une enquête interne permettent de dresser un premier tableau des usages et des questionnements. Une pratique se développe La […]

⭐️ [Secrets d’algorithme] Notre secret est qu’il n’y en a point !

Par Franck Confino L’Observatoire socialmedia des territoires a développé une méthodologie unique, dont ses 150 membres sont dépositaires, pour analyser qualitativement la performance des territoires sur Instagram. Voici en toute transparence, les critères de performance (KPI’s) définis par COPIL, qui sont l’ADN de son algorithme, avec le sens et la pondération de chacun. Le taux d’engagement ★★★★★ […]

💬 Brief : “La publicité sur les réseaux sociaux, bien ou mal ?”

[📅 Septembre 2017] “Brief ouvre régulièrement ses colonnes à l’Observatoire socialmedia des territoires. Ce mois-ci, le premier atelier ‘focus’ s’interroge : la publicité sur les réseaux sociaux, est-ce utile, éthique, pour une collectivité ?” Article réservé aux abonnés   Retrouvez la première contribution des groupes de réflexion de l’Observatoire dans le magazine Brief de septembre… Bravo […]

💬 Etc : “Retour sur les chiffres de l’Observatoire socialmedia des territoires”

[📅 Septembre 2017] “La digitalisation ; quel est l’intérêt pour les collectivités territoriales ? Quel est l’intérêt pour les collectivités de communiquer sur les réseaux sociaux et d’en connaître les résultats ? Comment créer des outils qui puissent permettre aux collectivités d’être proactives dans leurs communications ?“ Lire l’article  

💬 Brief : “Un observatoire pour améliorer les usages”

[📅 Septembre 2016] “Dès 2012, l’ex-directeur d’Adverbia avait réfléchi à une méthodologie pour jauger la performance des collectivités sur les réseaux sociaux. Devenu consultant digital pour le secteur public, Franck Confino lance quatre ans après ‘l’Observatoire socialmedia des territoires’. Les résultats de ses travaux seront bientôt publiés sur son blog et sur les supports de ses […]

💬 La Gazette des communes : “Ce projet est né de l’absence de réflexion commune sur ce qu’est une approche qualitative”

[📅 Août 2016] “Consultant en communication numérique, Franck Confino a décidé de fonder un observatoire pour aider les collectivités à améliorer leur utilisation des réseaux sociaux…“ Article réservé aux abonnés   Gazette des Communes (août 2016) : lancement de l’observatoire socialmedia des territoires from Franck Confino