C’est LE rendez-vous annuel des communicants publics dédié au numérique, et particulièrement aux réseaux sociaux. Organisées par Cap’Com, les Rencontres nationales de la #comnumerique revenaient au siège de Microsoft France à Issy-les-Moulineaux, après deux éditions dans les locaux exigus de la Maison de la conversation à Paris. Nous étions près de 200 communicants à avoir […]
Jeanne Rousselet Simon Séreuse Parlons stories ! Instagram n’est pas que de l’esthétisme, c’est aussi un véritable outil pour parler “en direct” à sa communauté, notamment grâce à ses stories ! Celles-ci (présentes notamment sur Snapchat et Facebook) montrent le quotidien de nos collectivités, les coulisses des événements et surtout traitent des sujets autrement. […]
Après avoir récompensé, en 2018, les écosystèmes les plus agiles, les Hashtags 2019 récompenseront cette année les meilleures collectivités territoriales sur Instagram. Rendez-vous le 26 septembre, à 18h, lors des Rencontres de la communication numérique, dans les locaux de Microsoft, à Issy-les-Moulineaux, pour découvrir les lauréats et assister à la remise des Hashtags 2019. L’entrée est gratuite […]
Aline Damoiseau Le gamethread®, c’est tout simplement l’idée géniale de redonner vie à ces bons vieux “livres dont vous êtes le héros“… sur Twitter ! Le musée de Cluny a été le premier à tenter l’expérience. Qu’il s’agisse de chats mignons ou de quêtes chevaleresque, ici la gamification est prétexte à découvrir les collections du […]
Par Franck Menigou Buzzword du moment, le marketing d’influence, repose sur un principe simple : s’appuyer sur des leaders d’opinion pour assurer la promotion d’un produit ou service. Si les marques en usent et abusent sur Instagram, Youtube, Twitter, Facebook et autres médias sociaux, au point d’épuiser le filon, c’est pour une simple raison qui tient en […]
Par Reynald Tuillet Vous êtes seul/seule dans votre petite collectivité et votre petit bureau à gérer la communication de votre collectivité ? Vous souhaitez développer votre présence sur les réseaux sociaux ? Alors, lisez la suite, ça peut sans doute vous intéresser… Un matin, vous arrivez fringuant à votre bureau (comme tous les matins […]
[📅 Mars 2018] L’envers du décor d’un compte Instagram…
[📅 Mars 2018] Limoges vient d’être classée par l’observatoire social media des territoires dans le Top 20 des grandes villes sur Instagram. Particulièrement active sur ce réseau de partage de photos, la ville est la quatrième la plus performante après Bordeaux, Lyon, le Havre ou Saint-Denis. Et pour le mois de février 2018, elle arrive numéro 1 des villes les plus actives devant, […]
[📅 Mars 2018] Une tribune de 5 pages de la Revue du Gestionnaire Public faisant notamment le point sur le bilan du recensement des collectivités locales sur les réseaux sociaux par l’Observatoire socialmedia des territoires. [Revue du gestionnaire public] “Collectivités locales : le web social n’est pas un média comme les autres” from Franck Confino […]
[📅 Février 2018] “Selon l’Observatoire socialmédia des territoires, la ville de Mâcon se place en tête des villes les plus suivies en Bourgogne-Franche-Comté pour ce mois de janvier 2018. L’Observatoire socialmédia des territoires vise à qualifier l’activité des collectivités sur les réseaux sociaux. Pour Instagram, plusieurs classements sont publiés mensuellement” Lire l’article
L’Observatoire socialmedia des territoires était à l’honneur de l’atelier nommé “Les intérêts partagés de la photo et de l’image / La présence des collectivités locales sur Instagram” lors du dernier forum Cap’Com de la communication publique, au Havre. Il s’agissait en fait de faire le point sur les résultats de notre étude 2017 analysant la présence des collectivités locales […]
[📅 Novembre 2017] “384 abonnés, 106 publications… Cela fait seulement un an que la ville de Vanves a créé son compte Instagram, et déjà elle est récompensée. Le 16 septembre 2016, la commune rejoint le réseau social en posant une photo du parc Frédéric Pin…“ Lire l’article
Dans un monde de plus en plus connecté, où chacun a la possibilité de devenir son propre média, les collectivités présentes sur les réseaux sociaux doivent s’organiser pour faire entendre leur voix. Préalable de toute stratégie médiatique, une ligne éditoriale bien construite permet d’assurer un discours audible et efficace. L’Observatoire a débattu de cette question, […]
Par Franck Confino L’Observatoire socialmedia des territoires a développé une méthodologie unique, dont ses 150 membres sont dépositaires, pour analyser qualitativement la performance des territoires sur Instagram. Voici en toute transparence, les critères de performance (KPI’s) définis par COPIL, qui sont l’ADN de son algorithme, avec le sens et la pondération de chacun. Le taux d’engagement ★★★★★ […]
Par Franck Confino L’Observatoire socialmedia des territoires a développé une méthodologie unique, dont ses 150 membres sont dépositaires, pour analyser qualitativement la performance des territoires sur Instagram. Voici en toute transparence, les critères de performance (KPI’s) définis par COPIL, qui sont l’ADN de son algorithme, avec le sens et la pondération de chacun. Le taux d’engagement ★★★★★ […]
[📅 Septembre 2017] “La digitalisation ; quel est l’intérêt pour les collectivités territoriales ? Quel est l’intérêt pour les collectivités de communiquer sur les réseaux sociaux et d’en connaître les résultats ? Comment créer des outils qui puissent permettre aux collectivités d’être proactives dans leurs communications ?“ Lire l’article
[📅 Mai 2017] “Brief ouvre ses colonnes à l’Observatoire socialmedia des territoires. On trouvera ici des synthèses de ses travaux, des explications méthodologiques ou des éclairages pédagogiques sur la façon dont on peut mesurer sa présence sur les réseaux sociaux. Ce mois-ci, zoom sur la façon dont on peut se comparer sur Instagram, à travers les […]
Franck Confino a présenté présenté l’Observatoire socialmedia des territoires, au forum de la communication publique Cap’Com à Marseille, lors de l’un atelier animé par Charles-Marie Boret, consultant en communication publique et stratégies territoriales, et aux côtés de Céline Mas, directrice générale associée d’Occurence et vice-présidente communications Comité National ONU Femmes France, venue présenter une étude sur Twitter […]