🔒 Pages Facebook : nouveau paramétrage des commentaires et soupçons de censure

Par Lauric Didier-Mougin

Facebook n’a épargné personne ces derniers mois. Diminution importante des chiffres du reach, valorisation des pages dites de proximité (bon ça à la limite…), nouveaux raccourcis (et modalités) de confidentialité… Des fois, il faut suivre. Et les abonnés de nos Pages ne suivent pas forcément tous les changements. Ce qui pourrait passer pour un nouvel usage auquel il suffit de s’habituer a entrainé dernièrement une suspicion de censure sur la Page que j’ai l’honneur d’administrer. Depuis quelques mois (a priori depuis mars), une fonctionnalité visiblement liée au chapitre amis / famille est apparue dans la partie « commentaires » des Pages. Il s’agit d’un paramètre modifiable mais qui, par défaut, dit ceci : Amis et administrateurs de la Page.

Mais qu’est ce donc que cela ? Facebook a bien annoncé « une priorisation des messages qui suscitent des conversations et des interactions significatives entre les amis ». Une analyse (par le gentil algorithme) est donc effectuée sur la tendance qu’ont les abonnés à réagir aux publications (surtout des amis) et Facebook fait remonter les publications en haut du fil d’actualité. Et au-delà des simples réactions (likes, commentaires, réactions), Facebook donne la possibilité de cibler les lecteurs des commentaires.

Cela peut partir d’un bon sentiment à la base, « ce que je dis ne regarde pas le monde entier, ça ne concerne que mes amis ». D’accord. Mais quid de la vocation des Pages censées offrir un espace de dialogues, d’échanges, de discussions, de partage (bref, ce qui était la philosophie de base de Facebook) ? Même si nous ne recherchons pas le commentaires ou l’interaction à tout prix, nous sommes quand même un peu soulagé quand les abonnés, et même mieux, les habitants, nous font part de leurs remarques (et si c’est positif, ils peuvent dire tout ce qu’ils veulent). Mais, et c’est un peu plus grave, la Page ne s’adapte pas totalement aux nouvelles possibilités, ce qui peut créer des situations tendues – tordues, aussi.

Un post d’une certaine Page (choisie totalement au hasard), avec 10 commentaires.

On voit bien le fameux bouton, qui n’est pas rouge sur Facebook
Moi (l’administrateur), je vois bien l’indication « 10 commentaires », et (plus important) je peux lire les dix commentaires (et voici les 5 premiers)

Le léger souci…