🔒 Le grand bazar du marketing des influenceurs

Par Franck Menigou

Buzzword du moment, le marketing d’influence, repose sur un principe simple : s’appuyer sur des leaders d’opinion pour assurer la promotion d’un produit ou service. Si les marques en usent et abusent sur Instagram, Youtube, Twitter, Facebook et autres médias sociaux, au point d’épuiser le filon, c’est pour une simple raison qui tient en trois lettres : ROI. Oui, ça marche, ça coûte moins cher que la publicité classique, donc le retour sur investissement est meilleur que tout autre achat média. Du coup, toute une économie s’est créée en quelques années, avec ses codes (du « nano » au macro influenceur), ses normes, ses égéries, ses agences… Alors que certaines collectivités se laissent tenter par l’expérience, il importait de faire une mise au point sur ce domaine où règne un certain flou gaussien et désordre. Comment distinguer les réelles opportunités de la poudre de Perlimpinpin ?

Le numérique a changé la com. Depuis 10 ans, on observe une chute constante du taux d’attention des publics sur la publicité dite « classique ». On constate aussi la montée en flèche de la recommandation (bouche à oreille) facilitée par l’émergence des réseaux sociaux et du smartphone. Les « leaders d’opinion » semblent être plus efficaces que la publicité. Nous sommes passés de l’internet de la recherche à l’internet de la recommandation.

La consommation des réseaux sociaux a elle aussi évolué puisqu’aujourd’hui, un utilisateur d’Instagram sur deux recherche un produit lorsqu’il navigue sur Instagram, Facebook ou Twitter, des plateformes qui représentent une aubaine pour les marques. L’intégration des influenceurs dans les stratégies de communication permet de bénéficier de la relation privilégiée entre l’influenceur et sa communauté et permet aux marques de renouer avec leurs cibles. Les marques se lancent massivement dans le marketing d’influence. C’est donc le bon moment pour dresser un portrait rapide de la situation – et peut-être un peu caricatural… quoique.

Les influenceurs fleurissent sur les réseaux sociaux : Instagram et Youtube en tête. Les « mégastars » de l’influence comme Safia Vandome ou Enjoy Phoenix trustent les contrats avec les plus belles marques; les personnages médiatiques de la télé-réalité récupèrent les restes. Mais il y a aussi les influenceurs qui captent un certain nombre de produits assez facilement. Pourquoi ? À cause de l’émergence des agences et plateformes d’influence telles que Octoly, Hivency ou