Depuis leur création en 2018, les Hashtags récompensent chaque année un aspect différent des stratégies des collectivités locales sur le web et les réseaux sociaux. Une évolution qui suit celle de la communication publique numérique : agilité des collectivités sur les différents réseaux sociaux en 2018, performance sur Instagram en 2019, adaptabilité pendant la crise sanitaire en 2020, actions sur l’ensemble des médias sociaux en 2021… et cette année éco-responsabilité numérique.
Les Hashtags, c’est Cap’Com qui en parle le mieux. Nous rendons donc le chapô à César, notre partenaire historique de ce Grand prix de la communication publique numérique. Les nommés du crû 2022 sont, comme le dit si bien l’article, une vraie « source d’inspiration web ».
Cette année, les Hashtags récompensent donc :
👉 les meilleurs sites web éco-responsables : les nommés sont issus de ResponsiWeb, notre outil d’analyse gratuit. Celui-ci prend en compte trois critères : la note écologique, la note éthique (avec une première approche du RGAA et du RGPD), et la note de conformité web. À noter qu’une première sélection du jury, basée sur l’expérience utilisateur, a été effectuée dans certaines catégories (comme les petites villes) lorsque les notes étaient trop serrées. Les lauréats seront, quant à eux, déterminés après un long passage au crible des 45 nommés (5 par catégorie) par nos membres du jury tout l’été. Cinq critères déterminants : ergonomie (utilisabilité, navigation, qualité de la version mobile, arborescence, facilité d’accomplir une action, une démarche…), graphisme (esthétique générale, micro-actions, pages d’accueil et internes, éco-conception, webdesign éthique…) rédactionnel (qualité et clarté de l’écriture, respect des règles de l’écriture web, explication sur les démarches, pédagogie, sobriété éditoriale, FALC…), fonctionnalités (e-services, performance du moteur de recherche, socialwall…) et respect des obligations légales (mentions légales, précisions DPO/RGPD, certificat d’accessibilité, niveau d’accessibilité du certificat…).
👉 les meilleurs actions sur le web et les réseaux sociaux : les nommés sont cette fois issus de notre outil de Veille (anciennement nommé « Hall of fame« ). Ce dernier comprend plus de 500 actions remarquables, dont 130 déposées cette année par des collectivités locales. Notre jury en a cette fois sélectionné 24 (12 par catégorie) : actions les « plus cool » et les plus « #compublique ». À noter que le jury ne note pas l’action elle-même, mais la pertinence de sa déclinaison sur le web et les réseaux sociaux. NB : comme ce deuxième volet est un peu l’ADN de l’Observatoire socialmedia des territoires, nous avons décidé de le rendre pérenne.
Save te date : 15 septembre à 18 h ! La cérémonie se tiendra toujours lors des Rencontres nationales de la communication numérique organisées par Cap’Com mais cette fois en fin de journée, dans le cadre pour le moins original du Musée Français de la Carte à Jouer, suivie d’un cocktail dinatoire. Elle sera animée par Cyrille Lavizzari, Thibaud Lemire et Franck Confino. Pour celles et ceux qui ne pourraient pas venir (shame on you !), une retransmission en live Facebook est prévue sur la page de l’Observatoire socialmedia. Pour toutes questions ou informations pratiques, merci de contacter l’organisateur.
Il ne nous reste plus qu’à vous donner rendez-vous en septembre, à vous souhaiter un bel été, et une bonne découverte des nommés ! Le voyage est passionnant…
#Hashtags22 des meilleurs sites internet écoresponsables de collectivités locales
🏆♻️ Catégorie « Régions » 🇫🇷
🎖️ Bourgogne-Franche-Comté https://www.bourgognefranchecomte.fr
🎖️ Bretagne https://www.bretagne.bzh
🎖️ Collectivité de Corse https://www.isula.corsica
🎖️ Hauts de France https://www.hautsdefrance.fr
🎖️ Pays de la Loire https://www.paysdelaloire.fr
🏆♻️ Catégorie « Départements » 🇫🇷
🎖️ Aube https://www.aube.fr
🎖️ Collectivité européenne d’Alsace https://www.alsace.eu
🎖️ Gironde https://www.gironde.fr
🎖️ Maine-et-Loire https://www.maine-et-loire.fr
🎖️ Loir-et-Cher https://www.departement41.fr
🏆♻️ Catégorie « Métropoles » 🇫🇷
🎖️ Brest Métropole https://www.brest.fr
🎖️ Grand Paris https://www.metropolegrandparis.fr/fr
🎖️ Métropole du Grand Nancy https://www.grandnancy.eu
🎖️ Métropole Européenne de Lille https://www.lillemetropole.fr
🎖️ Rennes Métropole https://metropole.rennes.fr
🏆♻️ Catégorie « Etablissements Publics Territoriaux et Communautés Urbaines » 🇫🇷
🎖️ Caen-la-Mer : https://caenlamer.fr
🎖️ Est ensemble : https://www.est-ensemble.fr
🎖️ Le Havre Seine Métropole : https://www.lehavreseinemetropole.fr
🎖️ Grand Reims : https://www.grandreims.fr
🎖️ Le Mans Métropole : https://www.lemansmetropole.fr
🏆♻️ Catégorie « Agglomérations » 🇫🇷
🎖️ CARENE (Saint-Nazaire Agglomération) https://www.agglo-carene.fr
🎖️ Castres-Mazamet https://www.castres-mazamet.fr
🎖️ Gap-Tallard-Durance https://www.gap-tallard-durance.fr
🎖️ Grand Guéret https://www.agglo-grandgueret.fr
🎖️ Le Muretain https://www.agglo-muretain.fr
🏆♻️ Catégorie « Communautés de communes » 🇫🇷
🎖️ Challans-Gois : https://www.challansgois.fr/
🎖️ Pays Diois : https://www.paysdiois.fr/
🎖️ Terres du Laugarais https://www.terres-du-lauragais.fr
🎖️ Thann-Cernay https://cc-thann-cernay.fr
🎖️ Villes Soeurs : https://www.villes-soeurs.fr/
🏆♻️ Catégorie « Grandes villes » (+ de 100.000 hab) 🇫🇷
🎖️ Angers https://www.angers.fr
🎖️ Le Mans https://www.lemans.fr
🎖️ Metz https://metz.fr
🎖️ Rouen https://rouen.fr
🎖️ Toulouse https://www.toulouse.fr
🏆♻️ Catégorie « Villes moyennes » (20.000 à 100.000 hab) 🇫🇷
🎖️ Blagnac : https://www.mairie-blagnac.fr
🎖️ Frontignan : https://www.frontignan.fr
🎖️ Ivry-sur-Seine : https://www.ivry94.fr
🎖️ Massy : https://www.ville-massy.fr
🎖️ Meudon : https://www.meudon.fr
🏆♻️ Catégorie « Petites villes » (1 à 20.000 hab) 🇫🇷
🎖️ Banyuls-sur-mer : https://www.banyuls-sur-mer.com
🎖️ Beaumont : https://www.beaumont63.fr
🎖️ Grigny : https://www.mairie-grigny69.fr
🎖️ Olonzac : https://olonzac.fr
🎖️ Saint-Philbert : https://www.stphilbert.fr
#Hashtags22 des meilleures actions sur le web et les réseaux sociaux des collectivités
🏆🧡 Catégorie « Action la plus cool » 🇫🇷
🎖️ Batz-sur-Mer : “Uniquement à Batz-sur-Mer !” (Bonne humeur)
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🎖️ Besançon : « Smoke the weed » (Promotion de l’institution et des services publics)
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🎖️ Châlons-en-Champagne : “Châlons transforme les œuvres d’art en mèmes” (Action culturelle)
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🎖️ Cherbourg-en-Cotentin : « Opportunisme climatique » (Campagne d’attractivité)
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🎖️ Département du Calvados : “Les Mordus du Patrimoine – Saison 2” (Action culturelle)
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🎖️ Département du Nord : “Do you speak ch’ti ?” (Bonne humeur)
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🎖️ La Ferté-sous-Jouarre : « Bienvenue à MÉGOTS-LAND !” (Campagne de sensibilisation)
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🎖️ Lille : “Listes électorales : des mèmes pour inciter à s’inscrire !” (Informations sur les politiques publiques)
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🎖️ Reims : “Casser les codes sur Tiktok pour communiquer autrement” (Vie du territoire)
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🎖️ Saint-Maur-des-Fossés : “SOS doudou perdu à Saint-Maur” (Bonne humeur)
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🎖️ Tours : “Tours recherche son nouveau graphiste” (Campagne d’attractivité)
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🎖️ Villeurbanne : “L’astro vote” (Vie démocratique)
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🏆🧡 Catégorie « Action la plus #compublique » 🇫🇷
🎖️ Châteauroux Métropole : “Les Inst’Ambassadeurs” (Participation des habitants)
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🎖️ Cherbourg-en-Cotentin : “#RaconteMoiCherbourg” (Action culturelle)
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🎖️ Communauté d’agglomération Paris-Saclay : “Attractivité RH : des offres d’emploi décalées” (Campagne d’attractivité)
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🎖️ Communauté urbaine Limoges Métropole : “Ma Communauté Illustrée” (Campagne d’attractivité)
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🎖️ Département du Nord : Réseau d’agents ambassadeurs sur Linkedin (Promotion de l’institution et des services publics)
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🎖️ Lille : “Braderie : une campagne anti fake news” (Vie démocratique)
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🎖️ Métropole Européenne de Lille : “Décryptage d’une grande compétence : le cycle de l’eau à la portée de tous grâce une série de stories” (Info sur les politiques publiques)
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🎖️ Mourenx : “Les Recettes du Resto’” (Promotion de l’institution et des services publics)
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🎖️ Paris : “SODASTREAM – Podcasts pour les jeunes par les jeunes” (Campagne de sensibilisation)
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🎖️ Roubaix : “Un roman photo décalé pour traiter les sujets pas forcément fun !” (Informations sur les politiques publiques)
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🎖️ Saran : “Une campagne décalée pour inviter les Saranais à s’inscrire sur les listes électorales” (Vie démocratique)
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🎖️ Vertou : “Embarquez pour le budget participatif !” (Vie démocratique)
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Et maintenant, il n’y aura qu’un seul Hashtag d’Or (par catégorie). Mais on le répétera jamais assez : faire partie de ces nommés est déjà une grande victoire ! Et si votre action n’a pas été retenue par le jury, sachez que cela ne préjuge en rien de sa pertinence. Pour un « vrai » benchmark approfondi, nous ne pouvons que vous inviter à parcourir les 130 actions déposées cette année dans la rubrique Veille de l’Observatoire, les noter ou commenter, et marquer en favori celles qui retiennent votre attention !
Merci pour votre attention et belles vacances de la part de toute l’équipe 😎
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