#Hashtags

⭐️📣 Hashtags 2024 : quelles sont les meilleures collectivités sur TikTok, le web et les médias sociaux ?

Découvrez tous les lauréats de la cérémonie 2024 des Hashtags de la communication publique numérique…

, Mis à jour le  —  Lecture 15 minutes

trophées hashtags 2024
trophées hashtags 2024

La cérémonie de remise des Hashtags 2024 s’est déroulée le 10 octobre à Rennes, lors des Rencontres nationales de la communication numérique. Ce grand prix, organisé en partenariat avec Cap’Com, récompense cette année les collectivités territoriales les plus audacieuses sur TikTok et, comme tous les ans, leurs meilleures actions sur le web et les médias sociaux dans différentes catégories. 

Fini les hashtags en carton ! Présidée par Jonathan Noble, boss de Swello, entouré de Franck Confino et Cyrille Lavizzari, la cérémonie a révélé des trophées au design élégant, ajoutant une touche de fraîcheur à l’événement. Qui aurait cru qu’un trophée pouvait être aussi stylé ? Trêve de suspens… découvrez tous les lauréats, les mots du jury pour chaque catégorie, les vidéos de présentation des Hashtags d’Or et d’Argent, le détail de chaque action…

🏆Hashtags 2024 des meilleures collectivités sur TikTok

Avis général du jury :

S’il fallait encore en douter, les collectivités sont parties à l’assaut de TikTok ! Un bon nombre d’entre elles ont développé leur présence sur le réseau, avec déjà de belles réussites comme le quatuor de tête Tours, Nevers, Nîmes et le département de la Gironde, unanimement salué par le jury. Ces quatre-là proposent déjà une ligne éditoriale déjà bien structurée et variée. Sur TikTok, l’équilibre à trouver entre les codes propres au réseau et les objectifs de communication publique, entre divertissement et information, n’est pas si évident à trouver, et cela se voit ! Derrière les quatre premiers, de nombreuses collectivités tâtonnent encore. L’incarnation via les équipes et l’utilisation des trends sont jugées efficaces, de même que l’utilisation de la plateforme pour les campagnes de sensibilisation. Bref, 2024 reste un bon cru dont il serait intéressant d’observer la progression dans un an !

Macaron lauréats Hashtag Or 2024 TikTok

🥇 Département de la Gironde
🔗 https://www.tiktok.com/@departementgironde

🥇 Nîmes
🔗 https://www.tiktok.com/@villedenimes

🥇 Nevers
🔗 https://www.tiktok.com/@villedenevers

🥇 Tours
🔗 https://www.tiktok.com/@villedetours

🥈 Bergerac
🔗https://www.tiktok.com/@villedebergerac

🥈 Département du Calvados
🔗 https://www.tiktok.com/@calvadosdep
🥈 La Ciotat
🔗 https://www.tiktok.com/@villedelaciotat
🥈 Le Kremlin-Bicêtre
🔗 https://www.tiktok.com/@villekb

🥈 Narbonne
🔗 https://www.tiktok.com/@villedenarbonne

🥈 Marseille
🔗 https://www.tiktok.com/@villedemarseille
🥈 Saumur
🔗 https://www.tiktok.com/@villedesaumur


🥉 Béziers
🔗 https://www.tiktok.com/@ville.debeziers
🥉 Bourgoin-Jallieu
🔗 https://www.tiktok.com/@bourgoinjallieu
🥉 Département de l’Essonne
🔗 https://www.tiktok.com/@cdessonne
🥉 Fontenay-sous-Bois
🔗 https://www.tiktok.com/@villedefontenay
🥉 Fos-sur-Mer
🔗 https://www.tiktok.com/@villedefos
🥉 Département du Gard
🔗 https://www.tiktok.com/@departement30
🥉 Département du Gers
🔗 https://www.tiktok.com/@legers32
🥉 Région Grand Est
🔗 https://tiktok.com/@regiongrandest
🥉 Grenoble
🔗 https://www.tiktok.com/@villedegrenoble
🥉 Collectivité territoriale de Guyane
🔗 https://www.tiktok.com/@ctdeguyane
🥉 Département de la Mayenne
🔗
https://www.tiktok.com/@lamayenne
🥉 Nemours
🔗 https://www.tiktok.com/@villedenemours
🥉 Nice
🔗 https://www.tiktok.com/@villedenice
🥉 Poissy
🔗 https://www.tiktok.com/@villepoissy
🥉 Roubaix
🔗 https://www.tiktok.com/@roubaix.fr
🥉 Vitry-sur-Seine
🔗 https://www.tiktok.com/@villedevitry
🥉 Voiron
🔗 https://www.tiktok.com/@villedevoiron

🏆 Les meilleures actions sur le web et les médias sociaux

🏆 Catégorie #1 – Attractivité des territoires

Avis général du jury :

Comme l’a dit l’un des membres du jury, cette catégorie est celle du « beau » ! La plupart des candidats a fait le choix de l’ambition : des démarches stratégiques, réfléchies, avec parfois des moyens importants. La créativité était au rendez-vous, avec des formats variés tels que podcasts, vidéos et refontes éditoriales. Les actions présentées reflètent une belle dynamique et une volonté de valoriser le territoire de manière unique, même si l’on aurait pu attendre un peu plus en terme d’innovation. Le coup de cœur du jury se porte au bout du compte sur la série de vidéos du département du Maine-et-Loire, qui allie qualité de contenus, humour et exigence dans la réalisation.

Macaron hashtag Or Attractivité des territoires

 🥇 Maine-et-Loire
📝 « À la recherche des perles de l’Anjou avec Indiana Jones, la Princesse Leïa et les autres ! »
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Macaron hashtag argent Attractivité des territoires

🥈 Batz-sur-Mer
📝 « Batz-sur-Mer sublimée par l’artiste italien Citylivesketch »
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🥈 Bordeaux Métropole
📝 « La Métropole au cœur battant »
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Macaron hashtag bronze Attractivité des territoires

🥉 Calvados
📝 « Du nouveau pour notre compte Instagram »
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🥉 Marseillan
📝 « Des Podcasts pour raconter le passé captivant de notre ville »
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🥉 Nevers
📝 « Tournois esport – ‘ E-GAMES SIIVIM TOUR by Nevers ‘ »
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🏆 Catégorie #2 – Participation des agents et des citoyens

Avis général du jury :

Comme l’a dit l’un des membres du jury, cette catégorie est celle du « beau » ! La plupart des candidats a fait le choix de l’ambition : des démarches stratégiques, réfléchies, avec parfois des moyens importants. La créativité était au rendez-vous, avec des formats variés tels que podcasts, vidéos et refontes éditoriales. Les actions présentées reflètent une belle dynamique et une volonté de valoriser le territoire de manière unique, même si l’on aurait pu attendre un peu plus en terme d’innovation. Le coup de cœur du jury se porte au bout du compte sur la série de vidéos du département du Maine-et-Loire, qui allie qualité de contenus, humour et exigence dans la réalisation.

Macaron hashtag Or Participation des agents et des citoyens

🥇 Métropole Européenne de Lille
📝 « Caméra cachée dans les rues de Lille : on a testé les réflexes rugbystiques des métropolitains »
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Macaron hashtag Argent Participation des agents et des citoyens

🥈 Essonne
📝 « On teste les sports olympiques ! »
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🥈 Nevers
📝 « Le maire de Nevers se met au skate pour annoncer un nouveau skatepark »
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Macaron hashtag Bronze Participation des agents et des citoyens

🥉 Calvados
📝 « Vivons le sport sur tous les terrains »
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🥉 Dieppe
📝 « #MonPontColbert : d’un concours photos sur Instagram à une exposition participative »
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🥉 Grenoble-Alpes Métropole
📝 « J’habite à Grenoble-Alpes Métropole, bien sûr que… ! »
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🏆 Catégorie #3 – Pédagogie des politiques publiques

Avis général du jury :

Le cru 2024 de cette rubrique consacrée à la sensibilisation et à la citoyenneté est marqué par un net renouvellement des thèmes abordés par les collectivités. Ces dernières osent s’attaquer à des sujets qui restaient encore à la marge auparavant : la précarité menstruelle, la sexualité… La Gironde se distingue doublement, avec en premier lieu un projet éditorial solide et très bien réalisé sur TikTok. Globalement, le jury applaudit l’audace des collectivités à sortir de leur zone de confort pour toucher directement les jeunes.

Macaron hashtag Or Pédagogie des politiques publiques

🥇 Ille-et-Vilaine
📝 « Qui suis-je ? : l’excellente question du département »
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Macaron hashtag Argent Pédagogie des politiques publiques

🥈 Grenoble-Alpes Métropole
📝 « Grenoble-Alpes Métropole a sa chaîne WhatsApp »
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🥈 Rennes Métropole
📝 « Comnum.rennes.fr : ou comment parler sobriété numérique en toute transparence »
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 » Nous avons engagé depuis deux ans, au fur et à mesure de nos projets, la construction d’une communication numérique plus soutenable. Dans une volonté de transparence, nous avons créé le site comnum.rennes.fr afin de partager, sous licence libre, toute notre documentation et notre méthodologie. Destiné à l’ensemble des acteurs de la communication publique, ce site est avant tout un espace de coopération. 

Rejoignons-nous sur Comnum.Rennes.fr ! « 

Macaron hashtag Bronze Pédagogie des politiques publiques

🥉 Dijon Métropole
📝 « Présentation des modes d’accueil petite enfance à la Ville de Dijon »
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🥉 Limoges
📝 « C’est mon métier : Une série de 7ALimoges »
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🥉 Nîmes
📝 « Promotion des aménagements urbains et infrastructures de la Ville de Nîmes »
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🏆 Catégorie #4 – Sensibilisation et citoyenneté

Avis général du jury :

Le cru 2024 de cette rubrique consacrée à la sensibilisation et à la citoyenneté est marqué par un net renouvellement des thèmes abordés par les collectivités. Ces dernières osent s’attaquer à des sujets qui restaient encore à la marge auparavant : la précarité menstruelle, la sexualité… La Gironde se distingue doublement, avec en premier lieu un projet éditorial solide et très bien réalisé sur TikTok. Globalement, le jury applaudit l’audace des collectivités à sortir de leur zone de confort pour toucher directement les jeunes.

Macaron hashtag Or Sensibilisation et citoyenneté

🥇 Gironde
📝 « Le handicap, c’est l’affaire de tous : des vidéos pour rendre visible le handicap »
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Macaron hashtag Argent Sensibilisation et citoyenneté

🥈 Gironde
📝 « Une série de vidéos sur Tiktok pour répondre aux questions que se posent les jeunes sur la sexualité »
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🥈 Pyrénées Orientales
📝 « Campagne de sensibilisation à la précarité menstruelle »
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Macaron hashtag Bronze Sensibilisation et citoyenneté

🥉 Grand Orly Seine Bièvre
📝 « Les biodéchets, un jeu d’enfants ! »
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🥉 Lorient Agglomération
📝 « Vous z’emballez pas ! On vous z’explique pourquoi ! » : campagne de sensibilisation plurimédia avec du street-marketing en déchèteries »
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🥉 Tours
📝 « Une rue interdite aux enfants pour le 1er avril »
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🏆🧡 Catégorie #5 – Coup de cœur du jury

Macaron Hashtag Coup de cœur du jury

Avis général du jury :
Le jury du “Coup de Cœur des Hashtags 2024”, composé d’experts en communication numérique et en créativité visuelle, a été unanime pour saluer la ville de Tours. La vidéo primée, simple mais percutante, met en scène une chaise vide pour symboliser la recherche de stagiaires, un concept qui a su marier humour et efficacité. Le jury a particulièrement apprécié la façon dont la vidéo, avec peu d’éléments, parvient à capturer l’attention sur les réseaux sociaux tout en restant ludique. La créativité minimaliste de Tours a prouvé que même avec des ressources limitées, il est possible de marquer les esprits et de créer un buzz positif autour d’un sujet pourtant courant.

🧡  Tours
📝 « Une chaise vide attend son stagiaire : une action bien assise qui a su trouver preneur »
🔒 Voir la présentation de l’action

Merci aux 37 membres du jury pour leur formidable travail piloté par Reynald, Damien, Jean-Charles, Thibaud et Franck.

Notre outil de veille comptabilise environ 800 actions. Il vous est grand ouvert et est destiné à servir à toutes et à tous comme source d’inspirations. Vous pouvez déjà déposer vos initiatives et actions pour les Hashtags 2025 !!

Avatar Thibaud Lemire
,
Responsable communication numérique (Métropole Européenne de Lille) et rédacteur en chef de l'Observatoire.