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Damien : Bonjour, bienvenue dans le podcast de lâObservatoire com’ publique numĂ©rique. Pour parler communication, numĂ©rique, action publique, mais surtout intelligence collective. Je suis Damien, votre guide pour cet Ă©pisode. Aujourdâhui, nous allons Ă la rencontre de Jean-Michel, responsable communication numĂ©rique de lâĂ©tablissement public Grand Paris Grand Est en Ăle-de-France, qui va nous donner quelques tips et parler communication numĂ©rique responsable. Bonne Ă©coute.
Jean-Michel : Bonjour. Merci de mâaccueillir dĂ©jĂ dans le podcast. Je mâappelle Jean-Michel Gast. Je suis le responsable de la communication numĂ©rique au sein de la collectivitĂ© Grand Paris Grand Est. Une intercommunalitĂ© de 14 communes Ă lâest de Paris qui comporte 410âŻ000 habitants. VoilĂ , donc câest plus que des villes comme Bordeaux et Lille. On reste pourtant encore un peu trop mĂ©connus. Donc mon rĂŽle câest justement de mieux faire connaĂźtre le territoire, les services et les politiques publiques portĂ©es par lâintercommunalitĂ©. Dâune façon claire, utile et connectĂ©e avec les habitants.
Damien : Merci pour cette prĂ©sentation. Est-ce que tu peux me prĂ©senter ton parcours professionnel sâil te plaĂźtâŻ?
Jean-Michel : Jâai fait des Ă©tudes de mathĂ©matiques et physiques appliquĂ©es Ă la mĂ©canique. Donc je suis parti en maĂźtrise de technologie mĂ©canique, que je nâai bien sĂ»r pas finie, puisque jâai eu lâopportunitĂ© dâĂȘtre embarquĂ© dans une compagnie de danse professionnelle pendant 14 ans. Je me suis blessĂ© lors dâun spectacle et je me suis dit : «âŻil va falloir que tu poses une question de reconversion parce que tu ne peux plus travailler avec ton corps ». Donc je me suis autoformĂ© au dĂ©veloppement web Ă lâĂ©poque, sur le «âŻsite du zĂ©roâŻÂ» devenu Open Classroom. Jâai aussi fait une formation au CNAC Bagnolet puis une autre formation qui mâa permis de rentrer en alternance dans des boĂźtes de dĂ©veloppement. Ensuite, jâai commencĂ© la communication publique Ă la ville de Bobigny, avant de rejoindre Grand Paris Grand Est.
Damien : Dans tout ce que tu fais au quotidien, quelle est la valeur ou lâaspect essentiel que tu retires dans ton travailâŻ?
Jean-Michel : Pour moi, ce qui est important câest de rendre claire lâaction publique, de rendre accessibles et utiles les projets faits par la collectivitĂ©. Jâai un souvenir dâenfanceâŻ: jâai perdu ma mĂšre Ă 11 ans et mon pĂšre, algĂ©rien, me faisait remplir les papiers administratifs alors que je peinais Ă Ă©crire français. Donc mon leitmotiv, câest de rendre pĂ©dagogique les choses, de les faire comprendre. Jâai fait aussi de lâaide aux devoirs. Jâaime clarifier les choses, traduire le jargon parfois compliquĂ© des services techniques, et jâapprends aussi beaucoup. Il mâarrive dâaller trop loin dans mes recherches⊠(sâadressant Ă Isabelle, sa directrice).
Damien : Merci Jean-Michel pour ce partage. Comment trouves-tu lâinspiration et comment te renouvelle-tu sur tes projetsâŻ?
Jean-Michel : Je procrastine beaucoupâŻ! Jâattends que les choses viennent. Mon bagage culturel, ma passion pour la lecture, le cinĂ©ma, les arts visuels⊠Je fais du montage vidĂ©o, parfois je laisse couler en regardant un Ă©pisode Ă la tĂ©lĂ©. Les connexions finissent par se faire. Jâaime aller regarder ce que font les autres (benchmark), voir comment adapter Ă nos propres problĂ©matiques. Et jâutilise des outilsâŻ: Same Energy (sorte de Pinterest visuel), un blog passionnĂ© de design, Lapa Ninja pour lâinspiration design, et un site qui rĂ©pertorie les meilleures punchlines de X (Twitter), Twog.
Damien : Quelle est lâaction dont tu es le plus fier depuis que tu es en posteâŻ?
Jean-Michel : Lâaction principale a Ă©tĂ© le lancement du site internet dĂšs mon arrivĂ©e, conçu comme un site Ă©coresponsable, respectant tous les critĂšres dâĂ©coresponsabilitĂ©. Un des enjeux, câest le poids des images, donc on les a compressĂ©es Ă lâextrĂȘme en ajoutant un filtre vintage pour donner un aspect pixellisĂ©, choix crĂ©atif qui a permis de rĂ©duire de 70âŻ% le poids des images tout en gardant une cohĂ©rence graphique et une meilleure accessibilitĂ© grĂące au contraste. Cela a permis dâassumer des images de moins bonne qualitĂ© et dâen faire une force. Câest Ă la fois un choix graphique, mais avant tout une dĂ©marche technique responsable.
[NDLR : ce site a reçu le hashtag d’or 2025 dans la catĂ©gorie sobriĂ©tĂ© Ă©ditoriale]
Damien : Comment vois-tu le métier de communicant public dans le futur�
Jean-Michel : Cela fait peur Ă beaucoup, y compris aux communicants numĂ©riques. Mais cela laisse la possibilitĂ© dâaller vers dâautres aspects (moins techniques, plus crĂ©atifs). Les outils dâIA facilitent la crĂ©ation de vidĂ©os ou contenus, ouvrant la crĂ©ativitĂ© Ă plus de gens. Mais il faut garder une sobriĂ©tĂ© et une charte dâusage raisonnĂ©e de la technologie.
Damien : Un mot pour terminer�
Jean-Michel : Rester curieux, utile, voilĂ câest ça.
DamienâŻ: Merci Ă tous pour cette Ă©coute, Ă bientĂŽt !