🔒 Comment prendre le contrôle de Google Analytics ? Épisode 5 : au fait, ça veut dire quoi KPI ?

Par Thibaud Lemire

Résumé des épisodes précédents (disponibles seulement pour les abonnés) :
1/ Vous avez pu vérifier que votre code GA est bien implémenté sur votre site

2/ Vous savez à présent comment se structure et comment organiser vos comptes

3/ Vous avez réglé les cookies et moteurs de recherche

4/ Vos canaux d’acquisition sont à présent bien calibrés

Maintenant que votre compte est configuré, je vous propose de passer en revue les différents indicateurs qui vont nous servir à mesurer les performances, les comportements des visiteurs sur un site. En webmarketing, on va appeler cela les KPI (pour Key Performance Indicator).

Alors, il y en a des brouettes entières sur GA. J’ai sélectionné les plus importants à connaître pour mesurer sa pertinence éditoriale et les trous dans la raquette de son site.

Nombre de visites :
C’est le nombre total de visites que votre site a reçu sur une période donnée.

Nombre de visiteurs :
C’est le nombre total de visiteurs que votre site a reçu sur une période donnée.

Nombre de visites / nombre de visiteurs :
Ce rapport permet de connaître le nombre d’Internautes qui reviennent régulièrement sur votre site.

Nombre de visiteurs uniques :
Il distingue les personnes étant déjà venues sur le site pour une période donnée. Un visiteur faisant deux visites sur le même site ne comptera que pour un seul visiteur (visiteur unique).

Nombre de pages vues / nombre de visiteurs :
Moyenne de consultation des pages de votre site par un internaute.

Le taux de rebond :
C’est le pourcentage d’internautes qui sont entrés sur l’une  de vos pages et qui ont quitté le site après, sans consulter d’autres pages (ils n’ont donc vu qu’une seule page du site).

Un taux de rebond élevé peut révéler l’insatisfaction des visiteurs. Il peut cependant aussi indiquer que ceux-ci ont trouvé immédiatement ce qu’ils cherchaient.
Un contenu de qualité doit accrocher le visiteur et l’inciter à lire d’autres articles ou à se rendre sur d’autres pages.

Temps moyen par visite :
C’est la moyenne des temps des visites mesurées sur…