![](https://myobservatoire.com/wp-content/uploads/2022/04/culture-digitale-730x322-1.jpeg)
Une stratĂ©gie de com, câest quoi ? Des objectifs, des cibles, des outils, un plan dâaction. Certes. Mais Ă cette liste il faut ajouter un Ă©lĂ©ment essentiel : le partage. Ce partage des enjeux, des objectifs, des actions et des rĂ©sultats obtenus est essentiel, et fait mĂȘme partie de la stratĂ©gie elle-mĂȘme. Mais alors, que faut-il partager, et avec qui ? Et bien tout, et avec tout le monde !
Les objectifs, tout dâabord. DĂ©finis par les enjeux de communication, par le plan de mandat, voire par le projet de territoire, les objectifs que vous allez dĂ©finir pour votre communication numĂ©rique doivent impĂ©rativement ĂȘtre largement partagĂ©s. Pas tant avec la direction gĂ©nĂ©rale, le cabinet ou les Ă©lus, puisque tous ceux-ci en sont, normalement, Ă lâorigine, mais avec les Ă©quipes en premier lieu. Comment imaginer quâun webmaster ou community manager puisse bien faire remplir sa tĂąche sâil ne sait pas quels objectifs il est supposĂ© aider Ă atteindre ? Cela semble Ă©vident, câest pourtant loin dâĂȘtre la norme, tant il est frĂ©quent que les considĂ©rations stratĂ©giques restent ces petites parcelles de pouvoir partagĂ©es entre âhappy fewâ directeurs ? Nous Ă©voquons les community managers et webmasters, mais il en est bien sĂ»r de mĂȘme pour les chargĂ©s de communication, journalistes, graphistes⊠bref pour toutes celles et ceux qui seront amenĂ©s Ă produire des actions de communication. Celles et ceux-ci doivent impĂ©rativement ĂȘtre placĂ©s au cĆur du rĂ©acteur stratĂ©gique afin quâils se sentent pleinement impliquĂ©s et quâils sâengagent avec conviction dans leurs missions.
Lutter contre le syndrome de la baguette magiqueCes objectifs qui seront Ă lâorigine de tout (Ă savoir de la dĂ©finition de vos cibles, du choix des outils, des indicateurs dâĂ©valuationâŠ) devront impĂ©rativement ĂȘtre Ă©galement largement partagĂ©s en dehors des frontiĂšres du service communication, au sein de la collectivitĂ©. RĂ©pondant Ă des enjeux transversaux, ils devront Ă©galement ĂȘtre partagĂ©s de maniĂšre transversale avec les autres directions et services, et ceci pour plusieurs raisons : partager une rĂ©alitĂ© commune, bien sĂ»r, mais aussi et surtout faire de la pĂ©dagogie interne sur le rĂŽle de la communication. Quâon le veuille ou non, les clichĂ©s sur la communication ont la vie dure, y compris auprĂšs de services ou dâagents supposĂ©s âprochesâ de nos prĂ©occupations. Le partage des enjeux et objectifs de communication est donc un prĂ©alable indispensable, qui vous permettra au quotidien et sur le long terme, de lĂ©gitimer vos actions, et de vous prĂ©munir contreâŠ