🔒 Réseaux sociaux : pourquoi distinguer la parole politique de celle de l’institution ?

La communication publique et la communication politique sont deux disciplines distinctes mais complémentaires... qui peuvent s'exprimer sur les mêmes canaux. Aussi, il est important de distinguer la parole politique de celle de l'institution pour éviter le mélange des genres.

Compol, compublique, deux disciplines complémentaires

Petit rappel : la communication publique porte sur les politiques publiques, la communication politique valorise l'exécutif et son travail au service des citoyens. Les messages se renforcent, apportant des éclairages complémentaires. 

• Comptes de l'institution :

Ils incarnent l’institution, le territoire, les politiques publiques.

C’est le service public de l’information de l’institution. Il relaie des informations institutionnelles, l’actualité des politiques publiques et des grands projets. Il relate les temps forts de l'institution comme la mise en service d’un équipement ou le lancement d'un nouveau projet, il informe sur les dispositifs mis en œuvre et valorise les partenaires (en les identifiant, en partageant leurs posts ou encore en crosspostant des contenus)...
Il invite à la discussion et participe à animer les échanges, notamment en répondant aux questions posées (au même titre que les messages privés qui, s'ils posent une vraie question, exigent aussi une réponse).

• Comptes de l’édile