
Stratégie numérique : comment piloter ses comptes satellites
Dédiés à un service public particulier, à un projet ou encore à un équipement, les comptes de réseaux sociaux « satellites » qui gravitent autour des comptes institutionnels principaux…
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Pourquoi GoogleMyBusiness est un must have ?
C’est quoi Google My Business (GMB) ? C’est une sorte de carte d’identité d’un établissement. Elle est présente dans les résultats de recherches (les SERP) de Google…
Thibault Tourvieille de Labrouhe, animateur du Super Daily Le podcast Super Daily a fêté son 500ème épisode ! Ce rendez-vous quotidien, animé par Thibault Tourvieille de…
Par Pierre Bergmiller 1. Partager une vision transversale de l’usager La crise sanitaire que nous traversons depuis de long mois a rappelé l’importance du service public et…
Une histoire de lessive… et de réseaux sociaux
Par Mélanie Gete Peut-être avez-vous déjà éprouvé, comme moi, des difficultés à expliquer à vos collègues que publier sur les réseaux sociaux, ça ne s’improvise pas, même…
Reporting social media : 5 pros dévoilent leur stratégie
Outil de pilotage, de pédagogie ou d’évangélisation, le reporting de vos réseaux sociaux peut se révéler plus stratégique qu’il n’y paraît… Quels KPIs, quel format, pour qui…
⭐️ Instagram : 3 bonnes raisons de passer au compte pro
Par Vincent Mangue Les collectivités ont déjà bien intégré Instagram dans leur mix social média. Les Hashtags d’or 2019 avaient déjà mis en lumière les meilleures…
5 bonnes raisons de lâcher Google Analytics pour Matomo
En tant que collectivité territoriale en 2020, il est de notre devoir de communicants publics de nous interroger sur l’ensemble des conséquences de l’utilisation des produits Google.Fiabilité,…
Mes do et don’t de la communication de crise
Par Thibaud Lemire Pas simple, pas simple de communiquer en cette période de crise sanitaire. Et pourtant, la communication (numérique) en temps de crise…
🔒 Une obligation d’intelligence collective : exemple d’un bad buzz à Pulnoy
Par Lauric Didier-Mougin Tout part d’une bonne intention. À Pulnoy, la décision est prise de garder ouvert le marché pour permettre à tous de…
🔒 Comment prendre le contrôle de Google Analytics ? Épisode 6 : chut ! je filtre mon trafic…
Par Thibaud Lemire Résumé des épisodes précédents (disponibles seulement pour les abonnés) : 1/ Vous avez pu vérifier que votre code GA est…
🔒 Le newswall du département du Nord
Valérie Menault, Directrice de la Communication du Département du Nord Le département du Nord a lancé en décembre Nordinfo (…
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