Doit-on « désinstitutionnaliser » les réseaux sociaux des collectivités ?
Les institutions publiques jouent un double jeu sur les réseaux sociaux, entre la relation et l’usager et la valorisation du projet politique. De quoi rendre schizos les…
⭐️ Étude 2023 : quelle présence des collectivités sur les réseaux sociaux en France ?
Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, Snapchat, TikTok… Sur quels réseaux sociaux sont déployées les collectivités territoriales en 2022 ? Avec quelle audience, quel taux d’engagement, quel type…
Comment dompter la mécanique des commentaires sur les réseaux sociaux ?
Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, TikTok… chaque réseau social propose une expérience unique avec ses propres codes et une façon de gérer les relations entre utilisateurs qui lui…
L’instameet pour mieux connaitre sa communauté
Tout CM apprend très souvent d’abord à gérer ses trolls, mais finalement assez peu à bichonner ses meilleurs alliés. Les instagrameurs d’un territoire, ou bien encore d’une…
Comment la pub s’est imposée dans le community management
Peut-on encore gérer des réseaux sans recourir à la publicité ? Plus vraiment. On le sait tous : la portée organique sur Facebook est en baisse depuis 2014.
Zapper d’un réseau social à l’autre : pourquoi cela est-il risqué ?
Samuel Etienne, la star des papis et des mamies avec Questions pour un champion, cartonne sur Twitch, la plateforme dédiée aux ados et gamers pour suivre des…
Facile de définir les réseaux… Ou pas !
Article écrit à 16 mains, avec les étudiants en Master CIE Apprentissage, Infocom Roubaix (59) Nous les utilisons tous les jours, ce sont nos outils de travail…
Crossposter des vidéos sur Facebook, comment ça marche ?
Par Benjamin Teitgen Facebook propose aux éditeurs de pages : le « crosspostage » de vidéos. Qu’est-ce que c’est ? À…
Une histoire de lessive… et de réseaux sociaux
Par Mélanie Gete Peut-être avez-vous déjà éprouvé, comme moi, des difficultés à expliquer à vos collègues que publier sur les réseaux sociaux, ça ne s’improvise pas, même…
Reporting social media : 5 pros dévoilent leur stratégie
Outil de pilotage, de pédagogie ou d’évangélisation, le reporting de vos réseaux sociaux peut se révéler plus stratégique qu’il n’y paraît… Quels KPIs, quel format, pour qui…
