« Ne me demande pas ce que nous réserve l’avenir, j’sais pas ! »
Vous vous souvenez du fameux Instagram et Facebook down où pendant toute une soirée (et heureusement pas en journée) nos pages ont disparu des internets.La question qu’on…
L’instameet pour mieux connaitre sa communauté
Tout CM apprend très souvent d’abord à gérer ses trolls, mais finalement assez peu à bichonner ses meilleurs alliés. Les instagrameurs d’un territoire, ou bien encore d’une…
⭐️💬 [Webinaire] Intégrer les réseaux sociaux dans les démarches de gestion de la relation à l’usager
Mardi 1er juin dernier, l’Observatoire social media des territoires a organisé son premier webinaire sur le thème « Intégrer les réseaux sociaux dans les démarches de gestion…
Comment la pub s’est imposée dans le community management
Peut-on encore gérer des réseaux sans recourir à la publicité ? Plus vraiment. On le sait tous : la portée organique sur Facebook est en baisse depuis 2014.
Zapper d’un réseau social à l’autre : pourquoi cela est-il risqué ?
Samuel Etienne, la star des papis et des mamies avec Questions pour un champion, cartonne sur Twitch, la plateforme dédiée aux ados et gamers pour suivre des…
Stratégie numérique : comment piloter ses comptes satellites
Dédiés à un service public particulier, à un projet ou encore à un équipement, les comptes de réseaux sociaux « satellites » qui gravitent autour des comptes institutionnels principaux…
Pourquoi GoogleMyBusiness est un must have ?
C’est quoi Google My Business (GMB) ? C’est une sorte de carte d’identité d’un établissement. Elle est présente dans les résultats de recherches (les SERP) de Google…
Reporting social media : 5 pros dévoilent leur stratégie
Outil de pilotage, de pédagogie ou d’évangélisation, le reporting de vos réseaux sociaux peut se révéler plus stratégique qu’il n’y paraît… Quels KPIs, quel format, pour qui…
Comment tirer profit des sous-pages Facebook pour votre collectivité
Fonctionnalité peu connue de la firme de Mark Zuckerberg, elle vous permet de créer des sous-pages Facebook qui correspondent à des lieux spécifiques d’une même entité. Comment…
