La communication publique ne dort jamais (ou trop peu)
Synthèse de l’enquête sur la continuité du service public numérique. Comment concilier continuité du service public et droit à la déconnexion ? Cette question semble tarauder nombre…
🔎 Et si on scrutait les « marques territoriales » ?
L’observatoire socialmedia des territoires s’est déjà penché sur les collectivités territoriales et les intercommunalités et leurs actions et performances sur les réseaux sociaux. Cette fois, tentons d’examiner…
🔎 Le partage, élément essentiel de toute stratégie de communication publique !
Une stratégie de com, c’est quoi ? Des objectifs, des cibles, des outils, un plan d’action. Certes. Mais à cette liste il faut ajouter un élément essentiel : le…
Rendre son site éco-responsable : par où commencer sans tout casser ?
Vous l’avez sûrement entendu, le 15 novembre 2021, la loi visant à réduire l’empreinte environnementale du numérique a été…
L’accessibilité numérique, bien la comprendre pour pouvoir la mettre en œuvre 2/2
(Cet article est la suite de ce premier billet. ) Un sujet trop complexe ? Nous avons vu que l’accessibilité numérique intervient à toutes les phases d’un…
L’accessibilité numérique, bien la comprendre pour pouvoir la mettre en œuvre 1/2
La France travaille sur l’accessibilité numérique depuis la fin du siècle précédent, pratiquement dès le début du Web grand public. L’accessibilité des services numériques est d’ailleurs une…
Les 10 do et don’t sur LinkedIn
Parfois négligé, souvent sous-exploité ou confié aux seuls soins des RH, LinkedIn est pourtant indispensable dans une stratégie social media avec ses 10,7…
L’impact des décisions arbitraires de Facebook sur votre activité professionnelle
Ces derniers mois, Facebook semble avoir durci le contrôle (automatisé ?) des publications de ses utilisateurs. Plus grave, de nombreux professionnels témoignent de décisions arbitraires et/ou non…
⭐️ Étude : l’usage de la vidéo dans la #compublique
C'est la première radiographie de l'usage des vidéos par les collectivités territoriales. Comment sont-elles créées ? Pour quoi faire ? Et peut-on mieux faire ?? L'Observatoire socialmedia…
L’instameet pour mieux connaitre sa communauté
Tout CM apprend très souvent d’abord à gérer ses trolls, mais finalement assez peu à bichonner ses meilleurs alliés. Les instagrameurs d’un territoire, ou bien encore d’une…
Un guide pour l’éco-conception des services numériques
Les services de l’État viennent de publier un ensemble de conseils pour limiter l’empreinte environnementale des sites internet. La sobriété numérique, on en parle beaucoup… mais comment…
⭐️💬 [Webinaire] Intégrer les réseaux sociaux dans les démarches de gestion de la relation à l’usager
Mardi 1er juin dernier, l’Observatoire social media des territoires a organisé son premier webinaire sur le thème « Intégrer les réseaux sociaux dans les démarches de gestion…
L'équipe
