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📅 [Décembre 2016] Forum Cap’Com à Marseille : “Mesurer la performance des collectivités sur les réseaux sociaux”

📅 [Septembre 2016] Réunion du comité de pilotage de l’Observatoire à Issy-les-Moulineaux

💬 Brief : “Un observatoire pour améliorer les usages”

💬 La Gazette des communes : “Ce projet est né de l’absence de réflexion commune sur ce qu’est une approche qualitative”