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#Stratégies #FranckConfino #Facebook #SocialMedia #Instagram
#RéseauxSociaux

« J’aime pas la mairie mais j’aime bien ce que vous faites » : ces Community managers qui passent de l’autre côté de la caméra

Pour répondre à cette question, nous avons rencontré quatre community managers d’institutions publiques. Sylvain Gibey (ville de Tours), Anne-Sophie Ply (ville de Nantes) et Pierre Labrunie et Charles Signol (ville de Bergerac). Ensemble, ils nous dressent un portrait de l’intérêt de passer face cam’, des conditions de réussite pour y parvenir… et de la…

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#Instagram

L’instameet pour mieux connaitre sa communauté

Tout CM apprend très souvent d’abord à gérer ses trolls, mais finalement assez peu à bichonner ses meilleurs alliés. Les instagrameurs d’un territoire, ou bien encore d’une…

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#ecoconception

Un guide pour l’éco-conception des services numériques

Les services de l’État viennent de publier un ensemble de conseils pour limiter l’empreinte environnementale des sites internet. La sobriété numérique, on en parle beaucoup… mais comment…

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#DavidLeclerc

⭐️💬 [Webinaire] Intégrer les réseaux sociaux dans les démarches de gestion de la relation à l’usager

Mardi 1er juin dernier, l’Observatoire social media des territoires a organisé son premier webinaire sur le thème « Intégrer les réseaux sociaux dans les démarches de gestion…

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#CapCom

⭐️📣 Cérémonie des Hashtags 2021: l’intégralité des lauréats et actions sur les médias sociaux

La cérémonie de remise des Hashtags 2021 s’est déroulée le 29 septembre à Paris, lors des Rencontres nationales de la communication numérique.

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#ecoconception

ResponsiWeb : créer des contenus web responsables / les images

Suite à la sortie de la nouvelle fonctionnalité de l’Observatoire socialmedia, place à l’action ! Nous vous expliquons dans cet article comment changer d’approche dans la création…

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#FranckConfino

⭐️📣 Nominés #Hashtags 2021: les meilleures actions des collectivités locales sur les médias sociaux

« Une formidable source d’inspiration », « un foisonnement de créativité », « une excellente cuvée 2021 », « des réseaux sociaux bel et bien installés au cœur de la stratégie des collectivités »… Les…

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#Publicité

Comment la pub s’est imposée dans le community management

Peut-on encore gérer des réseaux sans recourir à la publicité ? Plus vraiment. On le sait tous : la portée organique sur Facebook est en baisse depuis 2014.

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#ClaireGayet

TOP Instagram : les secrets des comptes les plus performants

Menton, Arras, Châteauroux Métropole, Besançon… : leurs comptes Instagram apparaissent régulièrement parmi les plus performants du classement de l’Observatoire ! Mais quelle est leur recette secrète, s’il y en…

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#PierreRenaud

À la découverte de TikTok

Voyage en réseau inconnu, ou comment je me suis acclimaté à TikTok. Fin avril 2021, j’ai saisi l’occasion de congés lors d’un confinement dont on ne prononce…

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#FranckConfino

⭐️💬 [Webinaire] Intégrer les réseaux sociaux dans les démarches de gestion de la relation à l’usager

L’Observatoire social media des territoires et le Club utilisateur Publik vous invitent à un webinaire interactif et gratuit, animé par…

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#FranckConfino

⭐️📣 Hashtags 2021 : les candidatures sont ouvertes !

Les Hashtags 2021, prix organisé par l’Observatoire socialmedia des territoires en partenariat avec Cap’Com, récompenseront cette année les meilleures actions des collectivités locales sur le web et…

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#FranckConfino

⭐️🔎 Veille : le benchmark participatif de l’Observatoire

Mis à jour le 10 mai 2021 – Par Franck Confino C’est une fonctionnalité importante, qui a fait son apparition sur la plateforme…

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la rédaction

Photo Séverine Alfaiate

Séverine Alfaiate

Séverine Alfaiate est Directrice de la communication pour l’agglomération de Paris-Saclay

Photo Marc Thébault

Marc Thébault

Conseil en attractivité des territoires et en communication publique – Conférencier TEDx

Photo Virginie Cuisinier

Virginie Cuisinier

Responsable com online et marketing (Agence du service civique)

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Elwina Podevin

Chargée de projets webmarketing (Métropole Européenne de Lille).

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Mickaël Delaune

Community manager (Ville de Poitiers et Grand Poitiers).

Photo Thibaud Lemire

Thibaud Lemire

Responsable communication numérique (Métropole Européenne de Lille) et rédacteur en chef de l’Observatoire.

Photo Franck Confino

Franck Confino

Consultant numérique pour le secteur public, AMO, formateur, conférencier, auteur et fondateur de l’Observatoire.

Photo Pierre Mathieu de Fossey

Pierre Mathieu de Fossey

Rédacteur en chef (Rennes, Ville et Métropole)

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Patrice Razet

Consultant en communication numérique (Cabinet Canévet et Associés).

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Mickaël Delaune

Community manager (Poitiers et Grand Poitiers)

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Marc Cervennansky

Responsable des éditions numériques (Bordeaux Métropole)

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Jeanne Rousselet

Responsable communication (Ville de Loos)

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Julien Bordas

Responsable communication numérique (Département de l’Essonne)

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Pierre Bergmiller

Responsable de la communication numérique (Ville et Eurométropole de Strasbourg)

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